Princípios operacionais

Regras básicas e funcionais para o melhor desempenho

Somos boas pessoas. Trabalhamos arduamente para ser honestos, justos, humildes e com um bom julgamento. O sentido comum – e o não comum – prevalecem. Os nossos clientes confiam em nós. Nunca traímos a sua confiança.

Somos pessoas criativas. Para nós, o processo criativo é inviolável. Criamos para cada um de nós e para o nossos clientes um lugar onde a criatividade floresce. Contratamos grandes mentes criativas. Trabalhamos com excelentes clientes. Ideias atraem mais ideias. Mantemo-nos abertos. Prestamos atenção. Respeitemos as pessoas e o processo.

Somos pessoas de negócio. Não nos escondemos detrás da criatividade, nós usamo-la. Acreditamos que o design para o negócio se inicia com os alicerces do mesmo, com uma marca, uma estratégia. Consultamos os nossos clientes para clarificar os seus objectivos e mensagens. Estes passam a integrar os critérios para o design das soluções.

Somos colaboradores. A nossa equipa tem diversos talentos e antecedentes, com um profundo conhecimento da sua área e diversas áreas de interesse paralelas. Sabemos por experiência que a soma das nossas partes fazem uma máquina criativa maior que as partes por si só. Juntos fazemos o design acontecer. Partilhamos a liderança. Pessoas que tenham dificuldades nesta colaboração não irão apreciar isto. Mas congratulamo-nos com isto.

Somos uma pequena empresa. Uma máquina bem oleada. E permaneceremos assim. Trabalharemos a uma escala humana, construindo parcerias duradouras com os nossos clientes e connosco. Pequenos dá-nos a oportunidade de gerir o nosso destino, de dizer não quando queremos. Pequeno mantém a nossa pequena comunidade unida, divertida e pre(ocupada).

Somos uma empresa em aprendizagem. Mantemo-nos curiosos. Alargamos constantemente os nossos horizontes. Somos players nas áreas onde o design, a tecnologia, a arte e a ciência se sobrepõem. Seguimos os nossos narizes, aprendendo e ensinando uns aos outros, criando espaço para investigar, para explorar. Partilhamos o nosso conhecimento com os nossos colegas e com os nossos clientes.

Não somos competidores. Pergunte-nos quem são os nossos concorrentes, e apresentaremos um vazio. Preferimos falar de empresas cujo trabalho admiramos e porquê. Celebramos bom design onde quer que este aconteça. Há trabalho suficiente para que a aplicação de pensamentos cuidados e bom design possam fazer uma diferença real para as pessoas. O nosso foco é obter esse tipo de trabalho e executá-lo bem.

Mantemos a nossa reputação. Temos uma boa reputação entre os nossos clientes e dentro da comunidade de design. Protegemo-la ao desenvolver muito bons trabalhos, de forma consistente. Elevamos e mantemos a fasquia elevada. Somos intransigentes. Bom trabalho gera bom trabalho. Bom trabalho atrai boas pessoas e bons clientes. É tão simples quanto isto. A sério, é mesmo.